2018/11/5 11/5伺服器緊急回溯後續補償辦法說明
各位親愛的玩家好：
關於近日連續兩次機器異常導致回溯部分，因目前仍無法確認正確的回溯時間點，故暫時無法進行回溯補償與點商補發；但為了彌補兩次回溯對玩家造成心理上的傷害，經相關單位緊急會商後決定，除依照官網公告的回溯補償機制外，我們將依照不同的情況給予玩家『特別的』補償處理，相關辦法如下：
一、針對【11/1 0:00 （第一次的回溯點）起 至 今日上午10:30 關機】這段期間，只要『有進行點數消費（包含轉轉樂．．．等介面消費）』的玩家，我們將全面補發『7天暢遊卡X1』作為額外的補償。
二、針對上述時段中，雖未進行消費但『有登入』過遊戲的玩家，我們將全面補發『3天暢遊卡X1』。
另外，關於11/5關機與後續補償作業，此部分需要待程式人員進行『回溯期間』的判讀與額外補償功能的處理，目前尚未訂下作業時間，待後續確認作業日期會另行公告說明，請玩家耐心等待。
關於近日連續兩次機器異常導致回溯部分，因目前仍無法確認正確的回溯時間點，故暫時無法進行回溯補償與點商補發；但為了彌補兩次回溯對玩家造成心理上的傷害，經相關單位緊急會商後決定，除依照官網公告的回溯補償機制外，我們將依照不同的情況給予玩家『特別的』補償處理，相關辦法如下：
一、針對【11/1 0:00 （第一次的回溯點）起 至 今日上午10:30 關機】這段期間，只要『有進行點數消費（包含轉轉樂．．．等介面消費）』的玩家，我們將全面補發『7天暢遊卡X1』作為額外的補償。
二、針對上述時段中，雖未進行消費但『有登入』過遊戲的玩家，我們將全面補發『3天暢遊卡X1』。
另外，關於11/5關機與後續補償作業，此部分需要待程式人員進行『回溯期間』的判讀與額外補償功能的處理，目前尚未訂下作業時間，待後續確認作業日期會另行公告說明，請玩家耐心等待。
